Záasady ochrany osobních údajů

Datum aktualizace: 19. listopadu 2025

1. Identita správce zpracování

Společnost: Jantara Leather – OSVČ
Adresa: Rue de la Place, 34390 Olargues, Francie
E-mail: info@jantaraleather.com
SIRET: 89394894300012

Správcem osobních údajů je Jantara Leather, osoba samostatně výdělečně činná registrovaná ve Francii.

2. Shromažďované údaje

Shromažďujeme následující osobní údaje při používání našeho webu nebo při zadání objednávky:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, dodací a fakturační adresa, telefonní číslo
Údaje o objednávce: zakoupené produkty, částka, historie nákupů
Platební údaje: zpracovává výhradně Stripe (nikdy nemáme přístup k číslům karet)
Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, nezbytné a analytické cookies

3. Účely zpracování

Vaše údaje používáme k následujícím účelům:

Zpracování objednávek, plateb a doručení
Zajištění zákaznické podpory a vyřizování dotazů
Prevence podvodů a bezpečnost transakcí
Plnění zákonných povinností (fakturace, účetnictví)
Zlepšování uživatelské zkušenosti a fungování webu

4. Právní základ

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy: zpracování a doručení objednávek
Zákonné povinnosti: účetní uchovávání dokumentů
Oprávněného zájmu: prevence podvodů, bezpečnost webu
Souhlasu: neesenciální cookies a newslettery

5. Příjemci a zpracovatelé

Údaje mohou být předány pouze našim technickým poskytovatelům:

Webnode AG (e-commerce platforma a hosting): technická správa webu a údajů
Stripe Payments Europe Ltd (platby): bezpečné zpracování bankovních transakcí
Dopravci (La Poste / Colissimo): doručení objednávek
Analytické nástroje (pokud povoleny): např. Google Analytics; pouze s vaším souhlasem

Žádný z těchto poskytovatelů nepoužívá vaše údaje k vlastním účelům. Máme uzavřeny smlouvy v souladu s GDPR.

6. Přenos údajů mimo EU

Stripe a někteří poskytovatelé mohou přenášet údaje mimo Evropskou unii.
Tyto přenosy jsou chráněny:

standardními smluvními doložkami (SCC), nebo
rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

To zaručuje úroveň ochrany odpovídající GDPR.

7. Doby uchovávání

Údaje o objednávkách a fakturaci: 10 let (zákonná povinnost)
Zákaznické údaje: 3 roky od poslední interakce
E-maily (zákaznická podpora): 1 rok
Cookies: podle vašeho nastavení, obvykle 13 měsíců

8. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

právo na přístup
právo na opravu
právo na výmaz
právo na omezení zpracování
právo vznést námitku
právo na přenositelnost
právo kdykoliv odvolat souhlas

Pro uplatnění vašich práv:
📧 info@jantaraleather.com

Pokud se domníváte, že vaše práva nejsou respektována, můžete kontaktovat CNIL (www.cnil.fr).

9. Zabezpečení údajů

Zavádíme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů:

šifrování (HTTPS)
zabezpečený přístup do administrace
platby zpracované výhradně přes Stripe
automatické mazání zastaralých údajů

10. Cookies

Náš web používá:

Nezbytné cookies: fungování košíku, navigace, bezpečnost
Analytické cookies (volitelné): anonymní statistiky (aktivovány pouze se souhlasem)
Marketingové cookies (volitelné): pokud jsou povoleny, pouze po vašem souhlasu

Při první návštěvě se zobrazí lišta pro správu souhlasu s neesenciálními cookies.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat při právních nebo technických změnách.
Datum aktualizace je uvedeno nahoře na stránce.