POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — JANTARA LEATHER

Date de mise à jour : 19 novembre 2025

1. Identité du responsable du traitement

Entreprise : Jantara Leather – Auto-entrepreneur
Adresse : Rue de la Place, 34390 Olargues, France
E-mail : info@jantaraleather.com
SIRET : 89394894300012

Le responsable du traitement des données personnelles est Jantara Leather, auto-entrepreneur immatriculé en France.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :

• Informations d'identification : nom, prénom ;

• Coordonnées : adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone ;

• Informations de commande : produits achetés, montant, historique des achats ;

• Informations de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous n'avons jamais accès aux numéros de carte) ;

• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, cookies essentiels et analytiques.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes, paiements et livraisons ;

• Assurer le service client et le suivi des demandes ;

• Prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions ;

• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité) ;

• Améliorer l'expérience utilisateur et le fonctionnement du site.

4. Base légale

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : traitement et livraison de commandes ;

• Obligation légale : conservation comptable ;

• Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité du site ;

• Consentement : cookies non essentiels et newsletters.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques :

• Webnode AG (plateforme e-commerce et hébergement) : gestion du site et traitement technique des données ;

• Stripe Payments Europe Ltd (paiements) : traitement sécurisé des transactions bancaires ;

• Transporteurs (La Poste / Colissimo) : livraison des commandes ;

• Solutions d'analyse (si activées) : par ex. Google Analytics, sous réserve de votre consentement.

Aucun de ces prestataires n'utilise vos données pour leurs propres intérêts. Des contrats conformes au RGPD sont en place.

6. Transfert de données hors UE

Stripe et certains prestataires peuvent transférer des données en dehors de l'Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par :

• des Clauses Contractuelles Types (SCC),

• ou une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Cela garantit un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

7. Durées de conservation

• Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale).

• Données client : 3 ans après la dernière interaction.

• E-mails (service client) : 1 an.

• Cookies : selon votre choix, généralement 13 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l'effacement ;

• droit à la limitation ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits :
📧 info@jantaraleather.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger vos données personnelles :

• chiffrement (HTTPS),

• accès sécurisé au tableau de bord,

• paiements traités exclusivement par Stripe,

• suppression automatique des données obsolètes.

10. Cookies

Notre site utilise :

• Cookies nécessaires : fonctionnement du panier, navigation, sécurité ;

• Cookies analytiques (optionnels) : statistiques anonymes (activés uniquement si vous donnez votre consentement) ;

• Cookies marketing (optionnels) : si activés, uniquement après votre consentement.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

11. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d'évolution légale ou technique.
La date de mise à jour figure en haut de la page.