Obchodní podmínky 

JANTARA – Řemeslná dílna kožených výrobků
Osoba samostatně výdělečně činná – Taťana Šímová
Sídlo: 1 Rue de la Place, 34390 Olargues, Francie
Identifikační číslo: 73787388
Neplátce DPH – článek 293 B CGI
E-mail: tatanasimova@gmail.com
Web: www.jantaraleather.com

1. PŘEDMĚT

Tyto obchodní podmínky (CGV) stanovují práva a povinnosti prodávající a zákazníka v rámci prodeje ručně vyráběných výrobků prostřednictvím e-shopu www.jantaraleather.com.
Každá objednávka provedená na webu znamená plné a bezvýhradné přijetí těchto obchodních podmínek.

2. PRODUKTY

Nabízené produkty jsou ručně vyráběné výrobky Taťany Šímové.
Každý výrobek je jedinečný a mohou se objevit menší rozdíly v barvě, textuře či provedení oproti fotografiím na webu. Tyto odlišnosti nejsou považovány za vadu, ale za charakteristiku ruční výroby.

3. CENY

Ceny uvedené na webu jsou v eurech (nebo českých korunách) a jsou bez daně.
Neplátce DPH – článek 293 B CGI.
Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny před potvrzením objednávky.

4. OBJEDNÁVKA

Zákazník si vybere produkty, které chce zakoupit, a vloží je do elektronického košíku.
Před odesláním objednávky zákazník zkontroluje obsah košíku, údaje o doručení a akceptuje tyto obchodní podmínky.
Po potvrzení objednávky a uhrazení platby obdrží zákazník potvrzení e-mailem.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě zjevné chyby v ceně nebo problémů s dostupností zboží.

5. PLATBA

Platba probíhá online prostřednictvím metod dostupných na webu (bankovní převod, karta, PayPal apod.).
Objednávka je zpracována pouze po přijetí úplné platby.

6. DOPRAVA

Produkty jsou zasílány z Francie do států Evropské unie.
Doba doručení se může lišit podle destinace.
Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem nebo celnicí.

Náklady na dopravu jsou uvedeny před potvrzením objednávky.

7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Podle evropské směrnice 2011/83/EU má zákazník 14 dní od doručení zboží na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.

Produkt musí být vrácen v původním stavu a nepoužitý.
Náklady na vrácení hradí zákazník.
Po přijetí a kontrole výrobku bude vrácena částka do 14 dnů.

Výrobky na zakázku nebo personalizované nelze vrátit ani refundovat.

8. ZÁRUKA A ODPOVĚDNOST

Každý výrobek je vyroben s péčí z kvalitní evropské kůže.
V případě vady musí zákazník kontaktovat prodávající do 7 dnů od doručení e-mailem, přiložit fotografie.
Prodávající nenese odpovědnost za běžné opotřebení, nesprávné použití nebo nedostatek údržby výrobku.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Shromážděné osobní údaje (jméno, adresa, e-mail, telefon) jsou používány výhradně pro zpracování objednávek a komunikaci se zákazníkem.
Nejsou sdíleny s třetími stranami bez souhlasu zákazníka.
Zákazník může kdykoliv požádat o vymazání svých údajů e-mailem.

10. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Veškerý obsah webu (fotografie, texty, loga, výrobky) je vlastnictvím Taťany Šímové – JANTARA.
Jakékoli kopírování, použití nebo šíření bez předchozího souhlasu je zakázáno.

11. ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ

Tyto podmínky se řídí českým právem.
V případě sporu se nejprve hledá smírné řešení.
Pokud dohoda není možná, je spor předložen příslušnému soudu v ČR.

12. KONTAKT

Pro jakékoli dotazy, objednávky na zakázku nebo reklamace kontaktujte:
tatanasimova@gmail.com
 www.jantaraleather.com